00:00 – Introdução ao SULTS como ferramenta de gestão para franqueados da Café Plenitude.
00:24 – Acesso disponível via aplicativo mobile e desktop.
00:46 – Processo de login: inserir o nome da empresa ("Café Plenitude") e usar usuário e senha individual.
01:11 – Entrada na tela inicial e acesso aos módulos para centralizar processos com a franqueadora.
01:23 – Módulo de Unidades: Visualização das informações principais e dados da unidade franqueada.
01:40 – Aba Documentos: Anexar documentos da unidade, como o Alvará Sanitário.
01:54 – Módulo de Colaboradores: Acesso e cadastro de novos colaboradores.
02:23 – Vínculo, qualificação, cargo e liberação de login com senha e definição de visão (módulos).
03:43 – Acesso a múltiplas unidades com o mesmo login e senha.
03:59 – Módulo Disco Virtual: Drive corporativo para visualizar arquivos e documentos da franqueadora.
04:15 – Disco Público: Conteúdo visível para todas as unidades.
04:24 – Meu Disco: Área privada e exclusiva da sua unidade.
04:39 – Módulo de Chamados: Centralização da comunicação e demandas com a franqueadora.
04:56 – Abertura de chamado: selecionar departamento, assunto e responsável, com opção de anexos.
06:01 – Acompanhamento: visualizar conversas no chat e respostas da franqueadora.
06:26 – Conclusão: reabrir ou encerrar o chamado, deixando uma avaliação.
07:08 – Chamados recebidos: demandas encaminhadas pela franqueadora.
07:46 – Ações do chamado: trocar situação, adicionar colaboradores como apoio e mudar o responsável.
08:50 – Modos de visualização: Chat, Kanban, Lista e Tabela.
09:27 – Módulo de Comunicado: informativos oficiais que travam a tela inicial.
10:00 – Interação com o comunicado: acesso a informações, vídeos e confirmação de leitura.
10:22 – Módulo de Notícias: atualizações e novidades da franquia.
10:45 – Módulo de Checklist: aplicação de questionários operacionais diários (ex: abertura de loja).
11:11 – Aplicação: selecionar unidade, categoria e checklist, seguindo para o check-in.
11:31 – Etapa de check-in: pode exigir assinatura para iniciar a avaliação.
11:51 – Respostas: marcar conformidade, deixar comentários e adicionar fotos.
12:19 – Acompanhamento: revisitar checklists aplicados, em validação ou concluídos.
12:50 – Planos de ação: acompanhamento de planos gerados após não conformidades.
13:13 – Módulo de Plano de Ação: visualizar, resolver e aguardar aprovação da franqueadora.
13:51 – Módulo de Universidade Corporativa: acesso a cursos e trilhas de aprendizado.
14:40 – Formações: conjunto de cursos organizados em trilhas de saberes.
14:56 – Módulo de Analíticas: desempenho dos colaboradores nos cursos.
15:27 – Módulo de Implantação de Unidades: cronograma e status das tarefas de implantação.
16:01 – Módulo de Projetos: criação e acompanhamento de projetos da unidade.
17:12 – Módulo de Compras: marketplace para aquisição de produtos da franqueadora ou fornecedores homologados.
17:58 – Checkout: seleção de pagamento, entrega e observações.
18:20 – Meus Pedidos: acompanhamento do status da compra e contato com o fornecedor.
18:58 – Módulo de Marketing: acesso a materiais de comunicação (artes, documentos, etc.).
19:27 – Personalização de material: editar e solicitar aprovação da franqueadora.
20:10 – Outros materiais: disponíveis apenas para download.
20:34 – Módulo de Tarefas: lista de afazeres diários e recorrentes.
21:50 – Módulo de Agenda Colaborativa: agendar eventos pessoais ou de outros colaboradores.
22:50 – Personalização e Atalhos: favoritar módulos para exibição no painel inicial.
23:23 – Powerups: acesso a links e dashboards externos.
23:41 – Outras abas: comunicados, enquetes, eventos e notícias importantes.